Política de Privacidad
Comprometidos con la protección de tus datos personales desde 2025
Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política de privacidad describe cómo draxenolivio recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
1. Responsable del Tratamiento
draxenolivio es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestra dirección: Av de las Ferias, S/N, 46035 Valencia, España, o mediante correo electrónico a info@draxenolivio.sbs, o llamando al +34936571221.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Información que Recopilamos
- Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos.
- Información académica: Nivel educativo, experiencia previa en finanzas, objetivos de aprendizaje y progreso en nuestros cursos.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de idioma.
- Información de comunicación: Registros de consultas, comentarios en foros educativos y interacciones con nuestro equipo de soporte.
- Datos técnicos: Información sobre el dispositivo utilizado, sistema operativo y configuración de accesibilidad.
3. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento
Finalidad | Base Jurídica | Conservación |
---|---|---|
Prestación de servicios educativos | Ejecución del contrato | Durante la relación contractual + 3 años |
Comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso | Hasta la retirada del consentimiento |
Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo | 2 años desde la última interacción |
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:
- Proveedores de servicios: Plataformas educativas, servicios de hosting y herramientas de análisis que nos ayudan a mejorar la experiencia de aprendizaje.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales.
- Instituciones colaboradoras: Universidades y centros educativos con los que mantenemos convenios, siempre con tu consentimiento previo.
- Procesadores de pago: Para gestionar las transacciones de nuestros cursos premium, utilizando sistemas seguros y certificados.
5. Tus Derechos como Titular de los Datos
Tienes derecho a controlar completamente tus datos personales. Estos derechos son gratuitos y puedes ejercerlos en cualquier momento.
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y el uso que les damos.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta sobre tu perfil educativo.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@draxenolivio.sbs con tu solicitud específica y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos con cortafuegos avanzados, y acceso restringido a los datos solo por personal autorizado que ha firmado acuerdos de confidencialidad.
Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos copias de seguridad encriptadas. Nuestros sistemas se actualizan constantemente para proteger contra nuevas amenazas cibernéticas, y todos nuestros empleados reciben formación continua sobre protección de datos.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo (siempre con tu consentimiento), y cookies de personalización para recordar tus preferencias de aprendizaje.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros programas educativos.
8. Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección según las decisiones de adecuación de la Comisión Europea, o implementamos garantías apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).
Todos nuestros proveedores internacionales deben cumplir con estándares equivalentes al RGPD, y establecemos medidas contractuales específicas para garantizar la protección de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales para participar en nuestros programas educativos. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento adecuado, procederemos a eliminar dicha información inmediatamente.
10. Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.